D'après l'étude du MITSloane Management Review, 93 % des employés, dans tous les secteurs et pays confondus, estiment qu'il est maintenant crucial d'avoir une connaissance approfondie du numérique afin de pleinement assumer son rôle, mais aussi de savoir l'intégrer au leadership et au management.

La devise du numérique est devenue l'agilité, l'adaptabilité et l'orientation client, une conduite managériale et une source d'inspiration pour les dirigeants. Aujourd'hui, les entreprises ont développé de nouvelles attentes envers les talents digitaux et le leadership digital. 

Par ailleurs, les salariés des entreprises espèrent que la transformation digitale réponde davantage à leurs préoccupations et à leurs valeurs, et ne se limite pas à garantir des capacités et des opportunités commerciales plus élevées.

Dans de nombreuses entreprises françaises et européennes, on constate que les employés attendent un changement des valeurs de leur entreprise, de l'organisation de leur travail et d'une évolution du leadership qui reflète mieux la transformation numérique.

La compétence digitale indissociable du leadership des managers

Il est communément admis que la réussite des managers repose sur la maîtrise du numérique. Aujourd'hui, il est crucial d'avoir des managers possédant des compétences digitales afin de garantir la performance future de l'entreprise.

Ce consensus est incontestablement en faveur de l'importance pour les organisations très performantes d'assister leurs managers dans la gestion efficace d'une main-d'œuvre compétente en matière de numérique.

D'un côté, la gestion d'une équipe encourage les managers à améliorer leurs compétences techniques personnelles pour améliorer la communication avec leur équipe et obtenir de meilleures performances.

Et aussi, les employés attendent de leurs supérieurs qu'ils s'engagent clairement dans les valeurs qu'ils transmettent au travail. En particulier, l'égalité et l'inclusion.

Les managers doivent améliorer leurs propres performances dans ces deux aspects : la technicité et l'ouverture, afin de favoriser des transformations digitales plus équilibrées et durables. 

Les lacunes digitales du leadership

Selon les études menées à ce sujet, il apparaît que beaucoup d'entreprises s'investissent dans le développement professionnel des compétences numériques des salariés, des responsables et des dirigeants.

En d'autres termes, la formation a effectivement été fournie aux employés qui en ont besoin au quotidien. Toutefois, on voit aussi que bien souvent, les valeurs de l'entreprise n'ont pas changé pour s'y adapter.

Il y a aujourd'hui une sorte de fossé numérique du leadership. Malgré la reconnaissance que les compétences numériques sont cruciales pour la réussite d'une organisation, les managers affirment que leurs entreprises ne favorisent pas de manière suffisante l'intégration des compétences digitales au leadership managérial.

Quelles sont les fondations du leadership digital ?

L'effondrement du contexte affecte numériquement les approches de leadership visant à rééquilibrer les individus, les objectifs et la productivité. Les limites entre la maison et le lieu de travail ont commencé à changer ces dernières années.

Beaucoup combinent travail dans l'entreprise et télétravail aujourd'hui. Le bureau à domicile est devenu aussi connecté que le bureau à l'entreprise.

La réalisation des objectifs personnels et collectifs et l'affirmation des valeurs dépendent de la manière dont l'authenticité, la transparence et l'accessibilité sont prises en compte du point de vue numérique.

Le leadership digital est basé sur ces grands principes.

Quel est l'impact du digital pour les dirigeants et les managers ?

Quatre éléments sont essentiels pour mener à bien le processus de transformation numérique. Il s'agit de la prise de conscience, la capacité d'adaptation, l'expertise et le leadership.

Il est essentiel de rendre les connaissances et les compétences de base accessibles à tous au sein de l'entreprise.

Le but est d'offrir aux dirigeants et aux managers, les meilleures conditions pour répondre aux nouveaux besoins et exigences en matière de technologie et d'innovation.

La capacité d’adaptation est une qualité incontournable pour s’impliquer dans des projets numériques avec aisance tout en tenant à jour ses compétences dans la durée.

Pour ce faire, les managers et dirigeants doivent consacrer une partie de leur temps à des initiatives leur permettant d'augmenter leurs aptitudes d’innovation digitale. 

Les individus ayant une bonne maîtrise des concepts digitaux essentiels (collecte de données, organisation et classification de l'information, traitement algorithmique) pourront innover et produire des résultats durables.

De plus, le développement de l'expertise numérique encourage la coopération entre les services afin de développer et d'expérimenter d'autres modèles de création de valeur.

Le leadership dans le domaine du digital est un aspect crucial, car il est indispensable pour mener à bien le changement. Il est essentiel de former et de qualifier les leaders pour gérer efficacement.

Les dirigeants doivent jouer le rôle de promoteurs du changement, dans le but d'assurer une adoption rapide des nouvelles technologies. 

Quels sont les défis du leadership digital ?

Le leader digital est conscient de sa capacité à prendre une direction, il sait analyser ses objectifs avant de les réaliser et faire appel à son équipe en s'entourant des individus les plus qualifiés pour atteindre l'objectif.

En matière de leadership digital, le défi consiste à prendre en considération tous les aspects numériques, pour en faire une force.

Les dirigeants qui réussissent à impliquer tous les membres de l'entreprise dans les processus digitaux, participent à la création d'un environnement d'innovation favorisant la créativité. 

Une des principales priorités de l’entreprise aujourd'hui est de comprendre et de soigner le processus de communication digitale à l’intérieur et à l’extérieur de l'organisation.

Le leadership digital a recours à des outils numériques pour améliorer les processus de l'entreprise. La capacité à rester connectés est essentielle à la survie des organisations et à l’optimisation des activités.

Les leaders doivent assurer une connectivité tout en veillant à la sécurité pour une véritable efficacité.

Le leadership digital implique aussi une notion de leadership à distance. Il faut être en capacité d'animer une réunion à distance ou de coordonner les activités et les échanges via les outils numériques.

Quels conseils donner aux dirigeants et managers pour s'approprier le leadership digital ?

Il est impossible pour les managers, tout comme les dirigeants, de se passer des plateformes numériques collaboratives et des réseaux sociaux. Particulièrement parce qu'elles favorisent la création et le maintien de liens professionnels.

Peu importe le type de leadership adopté, les responsables et les dirigeants sont tous préoccupés par leur image en ligne.

Il est donc tout aussi crucial de définir les indicateurs clés de performance pour mener une transformation digitale efficace que de déterminer quels indicateurs clés de performance sont à l'origine d'une transformation efficace.

Les responsables doivent prendre en compte la façon de faire face au défi de l'harmonisation des mesures de leadership numérique efficaces.

Ils doivent également trouver et adopter les meilleures stratégies pour améliorer leur leadership de façon générale.

Pour améliorer leur leadership digital, l'une des solutions les plus appropriées reste le coaching par des experts accompagnant les entreprises.

Les réseaux et outils collaboratifs mettent en lumière les relations humaines qui sont à l'origine du pouvoir.

Les relations humaines et les cultures organisationnelles sont influencées les unes par les autres.

Il est essentiel que les dirigeants acceptent et évaluent clairement cette réalité. Les leaders ont la possibilité d'utiliser leurs interactions avec les autres sur ces supports pour optimiser leur leadership digital.

Il est essentiel que les managers examinent les interactions entre les individus qu'ils gèrent, en examinant la fréquence, la diversité et la densité de leurs échanges. L'analyse des réseaux permet aux managers de mesurer la façon dont leur leadership est perçu, tant sur le plan émotionnel que technique.

En effet, l'intelligence émotionnelle et relationnelle sont des aspects fondamentaux du leadership.