Souhaitable dans de nombreux domaines allant de l’enseignement à la politique, en passant par le sport, le leadership transformationnel se construit autour de figures d’autorité charismatiques, comme celles d’un maître d’école, d’un entraîneur ou d’un maire, qui mènent au changement parce qu’elles marquent l’esprit de leurs disciples.
Mais quelle définition donner du leadership transformationnel ? Son développement au sein des entreprises est-il systématiquement préconisé ?
Explorons ensemble ce style de management, ses bénéfices et ses limites. Sans oublier d’explorer les solutions pour permettre aux dirigeants de développer ce style de leadership.
Cette technique de management se différencie des autres par sa faculté d’accroître les performances, en influant sur l’état d’esprit et les valeurs des membres d’un groupe.
Le leadership transformationnel est un mode de management où dirigeants et managers encouragent les membres de leurs équipes à innover et à dépasser leurs propres intérêts pour participer à la croissance de l’organisation.
Adopté plus facilement par les femmes leaders que par les hommes, selon différents travaux de recherche, ce style de leadership favorise l’implication et la créativité des collaborateurs.
Les leaders transformationnels impulsent une dynamique de responsabilisation et de coopération, tout en incitant au développement individuel.
Si ces deux types de leadership cherchent tous deux à favoriser la réussite et le bien-être de chaque disciple, le leadership transformatif vise avant tout, dans un contexte éducatif, à combattre les injustices sociales.
Son objectif : permettre aux groupes minoritaires une meilleure inclusion et promouvoir une plus grande équité sociale.
Situé aux antipodes du leadership transformationnel, le leadership transactionnel se fonde sur une technique de management traditionnelle, associant la motivation à l’attribution de récompenses ou de punitions.
Cette solution d’encadrement n’a pas pour objectif de laisser s’exprimer la créativité des employés, mais tend à instaurer une organisation millimétrée qui ne laisse pas de place à l’imprévu.
Au moins trois types de leadership présentent des points communs non négligeables avec la méthode transformationnelle :
Comme tout dirigeant ou manager, le leader transformateur tend à améliorer la performance de l’entreprise.
Toutefois, il est convaincu que cet objectif sera atteint plus durablement en promouvant le développement professionnel de chaque salarié.
Voilà pourquoi il guide volontiers chaque membre de son équipe vers un épanouissement individuel afin que chacun exploite l’ensemble de son potentiel pour le succès de la société.
Cette technique d’encadrement a sa place dans tous les secteurs d’activité (distribution, bâtiment, agriculture, industrie, éducation, services, finance...) et dans tous les types d’entreprises (TPE, PME, ETI, Grands groupes, Fonction publique).
Néanmoins, cette approche s’avère particulièrement recommandée dans des domaines exigeant une grande réactivité et agilité.
C’est notamment le cas dans les secteurs de l’innovation, des technologies de l’information, du digital et de l’e-commerce dans lesquels il importe que les employés s’adaptent régulièrement aux évolutions rapides des technologies pour faire preuve de compétitivité face à la concurrence.
En encourageant l’expérimentation, l’autonomie, tout comme la responsabilisation, le leader transformationnel insuffle une culture positive à son équipe.
Il accepte les échecs et les transforme en opportunité d’apprentissage, mais n’oublie pas de partager avec tous ses collaborateurs les réussites auxquelles ils ont tous participé.
Ce leadership se révèle également essentiel lorsqu’une organisation se voit confrontée à une période de crise ou à la nécessité d’opérer une profonde transformation.
En effet, dans ces moments de turbulence où le personnel est en proie au doute, un leader transformationnel dispose de multiples atouts pour aider les employés à effectuer les mutations nécessaires afin que l’entreprise puisse se réinventer.
Sa carte maîtresse : savoir révéler le potentiel de chaque salarié, sans négliger son bien-être, en lui permettant de s’impliquer pleinement dans le rebond de ce business et son succès à long terme.
Les recherches soulignent que le leadership joue un rôle déterminant sur l’implication des employés et l’efficacité des équipes.
En effet, une gestion efficace peut accroître la productivité de 20 à 30 %, grâce à un environnement où les membres de l’entreprise se sentent valorisés et écoutés.
Concrètement, quels sont les effets d’un management transformationnel sur l’état d’esprit des collaborateurs et la dynamique de groupe ?
On observe notamment :
Le leadership transformationnel s'impose comme un levier clé pour les entreprises modernes en raison de ses multiples avantages qu’il leur accorde :
En somme, ce leadership allie humanisme et efficacité pour bâtir des organisations innovantes, adaptables et performantes.
Pour les leaders, les principaux défis consistent à surmonter les résistances au changement et à favoriser une innovation continue, ce qui nécessite une formation régulière du personnel.
Toutefois, d’autres inconvénients peuvent apparaître :
Quant aux collaborateurs, ils peuvent parfois rencontrer des difficultés avec cette méthode d’encadrement :
Faisons désormais le point sur certains cas de figure où le recours au leadership transformationnel se révèle pertinent.
C’est tout particulièrement dans les projets à long terme, présentant un enjeu majeur pour la société et nécessitant une adhésion maximale des salariés, que cette méthode de leadership trouve toute sa raison d’être.
On peut citer, par exemple, un projet de transition numérique ou encore un projet RSE où le personnel doit pleinement s’impliquer pour s’approprier les nouveaux outils et les bonnes pratiques afin de contribuer à la croissance et au rayonnement de l’entreprise.
Mais on peut aussi constater que ce leadership se révèle fort utile dans la gestion des ressources humaines.
En effet, ce mode de management faisant la part belle à l’empathie, à l’éthique et à l’innovation séduit les talents et impacte leur motivation et, in fine, le taux de rétention.
C’est la recette qu’ont ainsi suivie Steve Jobs, fondateur d’Apple, ou encore Richard Branson, à l’initiative du groupe Virgin, pour leur plus grande réussite.
Ce type de leader se distingue par une autorité naturelle qui repose sur sa capacité à motiver et à inspirer ses collaborateurs.
Charismatique, ouvert d’esprit, consciencieux, il est de plus doté d’une grande empathie.
Ces atouts lui permettent de conduire des projets de transformation au long cours, d’opérer des changements positifs tant pour l’entreprise que pour l’épanouissement des collaborateurs.
En pratique, un leader transformationnel se caractérise par sa capacité à :
Le leadership transformationnel repose sur des qualités naturelles, mais peut également être cultivé par le manager.
Pour jouer un rôle clé dans le changement, il doit être constamment à l'écoute des défis actuels et futurs, anticiper les évolutions, les opportunités ainsi que les risques.
Il est aussi important qu'il soit doté d’une solide culture économique et entrepreneuriale afin de s'inspirer de solutions éprouvées.
La patience est une qualité cruciale à développer, car les projets de transformation demandent du temps et impliquent des changements profonds.
Enfin, le manager doit ajuster sa façon de penser et son comportement en soutenant ses équipes, en valorisant les réussites collectives et en favorisant la créativité pour mener à bien le processus de transformation.
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