DIRIGEANTS: comment rendre le TÉLÉTRAVAIL EFFICACE ?

02 avril 2020

Chers dirigeants,

 

Voici 4 éléments concrets, à la manière d’une checklist de pilote d’avion, pour rendre le travail de vos collaborateurs et le vôtre efficaces.

 

  1.   Définissez des moments spécifiques de communication
  • Établissez des points brefs et réguliers avec vos collaborateurs à distance. Par exemple, un point journalier de 30mn ;
  • Si vous devez avoir un échange fortuit avec un collaborateur, assurez-vous que celui-ci est dans de bonnes conditions pour participer à cet échange.

 

  1.   Utiliser le bon moyen de communication
  • Privilégiez les canaux chauds : visio, téléphone ;
  • Evitez l’email, sauf si message simple (quelques lignes) ;
  • Utilisez des supports partagés (ex. Google Doc) pour limiter les risques d’incompréhension.

 

  1.   Ayez une communication adaptée
  • Adoptez un état d’esprit bienveillant et chaleureux, engagez un réel dialogue ;
  • Soyez clair, concis, transparent et factuel dans votre communication orale et écrite ;
  • Construisez avec les personnes présentes un ordre du jour à chaque début de réunion.

 

4.   Optimisez le télétravail

  • Définissez conjointement des règles d’organisation du télétravail
  • Accompagnez les télétravailleurs dans l’installation technique du télétravail ;
  • Structurez la communication et le contenu. Par exemple en ouvrant un Drive.

 

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