Dirigeants : Comment se protéger du burnout ?
Dans la conception populaire, un dirigeant est presque un héros. Il motive, soutient et résout tous les problèmes. Mais son entourage et lui-même perdent de vue qu’il pourrait lui aussi avoir besoin d’être motivé ou soutenu. Et pourtant… Les entrepreneurs sont très souvent au bord de la rupture et sont très exposés au syndrome de l’épuisement professionnel (ou burnout).
Les signes précurseurs du burnout
Maslach et Leiter décrivent le burnout ainsi « Qu’arrive-t-il lorsque le burnout vous gagne ? En fait trois événements surviennent : vous vous sentez chroniquement épuisé ; vous devenez cynique et vous détachez de votre travail ; et vous vous sentez de plus en plus inefficace dans votre job » (Maslach et Leiter, 1997).
Comme le dit si bien le proverbe : « Mieux vaut prévenir que guérir ». Si vous constatez ces signes avant-coureurs, il est grand temps de prendre les mesures qui s’imposent.
Prendre du recul par rapport à la réalité
Les dirigeants se donnent beaucoup pour le succès de leur entreprise. Ils croient en leur projet et se donnent à fond pour sa réussite. Ils travaillent 50 à 55 heures par semaine, et le week-end n’est pas épargné. Par conséquent, ils digèrent souvent mal les mauvaises surprises. La démission d’un proche collaborateur, la perte d’un marché clé ou toute forme d’échec peuvent être très mal vécues.
Il faut savoir prendre du recul par rapport aux aléas et aux risques liés au métier de dirigeant, ne pas confondre échec professionnel d’échec personnel. Redéfinir son identité propre, en dehors de sa fonction de dirigeant.
Du temps pour soi
Il est essentiel de veiller à l’équilibre du trépied vie professionnelle, vie sociale et vie familiale. Malheureusement ces deux derniers aspects sont trop souvent négligés, au profit du premier. Par souci de performance, les dirigeants ont du mal à décrocher. Pour preuve, il a été démontré que les dirigeants ne dorment pas suffisamment et quand même ils dorment, leur sommeil n’est pas de tout repos, à cause du stress.
La santé de votre entreprise n’est pas forcément proportionnelle aux nombres d’heures de travail. Prenez du temps pour vous, votre famille et vos amis, afin de garder l’équilibre.
Se faire accompagner
Il faut savoir reconnaître qu’on n’y arrive plus tout seul, qu’on a besoin d’un coup de main. Cela demande une certaine humilité, parce que cela revient à admettre qu’après tout on n’est pas le super héros qu’on croyait être.
Beaucoup de dirigeants reconnaissent que le coaching les aiderait à mieux gérer leur stress. En effet, un coach peut considérablement aider à atténuer les sources de stress, à savoir :
- La solitude du pouvoir
- Le manque de temps
- La pression exercée par le sentiment de responsabilité
- La nécessité permanente d’accroître ses compétences.
Le coach agit donc sur ces quatre sources de stress. Il vous aide à objectiver votre prise de décision, atténuant ainsi votre solitude et votre sentiment de responsabilité. Il revoie avec vous votre agenda afin d’optimiser l’allocation de votre temps et vous coache sur l’amélioration de vos compétences en termes de management et de direction d’entreprise.
Qu’on le veuille ou non, l’activité d’une entreprise repose en grande partie sur son dirigeant. Même si les mécanismes de délégation sont bien huilés, il vaut mieux éviter les scénarios catastrophes où du jour au lendemain le dirigeant craque sous l’effet de la pression. Il vaut mieux être attentif aux premiers signes de burnout et adopter les bonnes habitudes/attitudes.
