Comment définir la raison d’être de son entreprise, ses valeurs et ses missions ?

La raison d’être d’une entreprise représente son identité. Les valeurs et les missions vont de pair avec elle.

Ces trois notions sont indispensables à toute société souhaitant construire une puissante culture d’entreprise et une stratégie aux piliers solides.

C’est pourquoi il est crucial de les décider avec précision. Raison d’être, valeurs et missions doivent être en adéquation avec la société, sa stratégie, son activité et les enjeux liés.

Afin d’avoir toujours une ligne directrice, le dirigeant ne doit pas négliger ses aspects, les travailler et les communiquer en interne comme en externe. Ces notions sont aussi l’image de marque de l’entreprise. EIles sont son identité auprès du public, des clients et des autres entreprises.

Voici quelques conseils pour vous aider dans la définition de la raison d’être, des valeurs et des missions de votre entreprise.

Définir la raison d’être de son entreprise

La raison d’être est une phrase définissant la mission de l’entreprise, son identité. Elle est essentielle dans la construction d’une culture d’entreprise solide. C’est une vision à long-terme, une ambition, qui représente la ligne directrice de l’entreprise. Cette ligne directrice prend en compte les enjeux sociétaux et environnementaux liés à l’activité de la structure.

L’entreprise doit donc montrer qu’elle est un acteur majeur de la société au travers de l’expression de sa stratégie.

6 étapes à ne pas négliger

Analyser la concurrence : définir une raison d’être permet de confirmer le positionnement de l’entreprise et son activité. Elle donne du sens au business. Il peut donc être intéressant de procéder à un benchmark de son secteur d’activité
Utiliser la raison d’être comme un outil stratégique : dans le cadre de la politique RSE, la raison d’être est indispensable car elle permet d’aligner ces enjeux à ceux de l’entreprise (commerciaux).
La raison d’être doit être un enjeu collectif : elle peut être une véritable source de motivation pour les collaborateurs. Avec elle, ils se fédéreront autour d’un même concept et avanceront vers le même objectif.
Faire connaître sa raison d’être à toute l’entreprise : une fois définie, la raison d’être doit être adoptée et acceptée par chaque service. Elle doit être la référence de l’entreprise.
Communiquer : communiquer une raison d’être claire aux collaborateurs est indispensable pour qu’ils se sentent impliqués dans un projet commun. Également, une fois assimilée en interne, il faut communiquer la raison d’être de l’entreprise en externe. La faire connaître aux clients, sur les réseaux sociaux etc est important. Plus elle sera diffusée, plus l’esprit de l’entreprise sera mobilisateur, inspirant et empli de sens.
Se faire accompagner : trouver la raison d’être de son entreprise peut être très difficile pour certains dirigeants. Dans ce cas, un coaching d’entreprise est nécessaire afin d’être guidé et d’agir efficacement.

L’importance des valeurs

Les valeurs d’une entreprise sont ses principes fondamentaux. Elles dirigent la manière de travailler et la collaboration entre les membres de l’entreprise. Elles guident donc les comportements et les choix en interne.

Bien déterminées, elles peuvent représenter des véritables leviers de performance. Les dirigeants utilisent les valeurs pour fédérer les collaborateurs, développer une image de marque et asseoir la culture de l’entreprise.

Quelles valeurs définir ?

– Des valeurs impactantes pour le management ;

– Des valeurs de bien-être des collaborateurs ;

– Des valeurs éthiques, environnementales.

Ces valeurs doivent montrer l’esprit et la mentalité de l’entreprise. Elles doivent conséquemment être en adéquation avec sa raison d’être. Celle- ci doit être définie en premier, il sera alors plus aisé de trouver des valeurs suivant la même lignée.

Attention, il est important de faire des choix. Toutes les valeurs ne peuvent être listées, il faut donc prioriser certains principes.

Une fois décidées, les valeurs peuvent être communiquées à toute l’entreprise au travers de leur mention dans le règlement intérieur et d’affichages dans les locaux.

La détermination des valeurs d’une entreprise nécessite que le dirigeant se pose les bonnes questions, prenne du recul et sache dans quelle direction aller. Cela peut s’avérer fastidieux et la prise de recul est parfois impossible. Pour aider les dirigeants dans ce travail, VISCONTI Partners propose un accompagnement complet au travers de ses offres de coaching.

Déterminer la ou les missions de l’entreprise

Une mission doit représenter ce que l’entreprise accomplit, elle se doit donc d’être concrète. L’ensemble des actions de la société répond à cette mission. Formuler une ou plusieurs missions permet de planifier le futur de l’entreprise et de mettre en place un projet précis.

Quelques points importants

Un énoncé de mission doit se limiter à une ou deux phrases
Une mission doit exprimer ce que l’entreprise fait, la raison de sa création
Une mission doit être claire
Il est important de se questionner sur que l’entreprise propose, son produit, et de définir la clientèle ciblée pour parvenir à une mission cohérente

La mission est un pilier de la stratégie d’entreprise. Elle doit donc être murement réfléchie et exprimée précisément.

Le coaching de dirigeant est un véritable atout dans la définition des missions de votre entreprise. VISCONTI Partners propose un coaching, des outils et l’application d’une méthodologie pour déterminer la mission de votre entreprise.

Ceci dans le but de connaître l’objectif de votre business et de parfaire votre stratégie. Dans le cadre de la construction d’une culture d’entreprise, le coach sera aussi amené à vous aider à définir la mission de votre entreprise, ainsi que sa raison d’être et ses valeurs.

Définir la raison d’être, les valeurs et les missions de l’entreprise permet d’élaborer sa stratégie et de mettre en place une véritable image de marque.

Sans raison d’être, pas d’identité, sans valeurs, pas de vie d’entreprise saine, sans mission, pas de but défini. Il est par conséquent indispensable pour toute société de les déterminer puis de les faire connaître.

Ces points sont également essentiels à la création d’une culture d’entreprise. Et ce, quelle que soit la taille ou le secteur d’activités de la structure.