Le management collaboratif : la nouvelle organisation des entreprises performantes
De nombreux dirigeants s’interrogent sur les nouveaux modèles de management à mettre en place. C’est ainsi que la pratique du management collaboratif, d’abord développée en Amérique du Nord, tend à se répandre aux autres pays. Le management collaboratif, aussi appelé Leadership collaboratif, rencontre de plus en plus de succès et a permis l’apparition de nouvelles pratiques telles que le brainstorming ou les groupes de réflexion. Mais qu’est-ce que le management collaboratif et comment le pratiquer ?
Qu’est-ce que le management collaboratif ?
Le management collaboratif s’appuie sur l’humain.
Il repose sur l’idée de déconstruire la hiérarchie pour créer une dynamique solidaire, sans l’arborescence traditionnelle de l’entreprise.
Cela permet d’engager et de fédérer tous les salariés autour du projet d’entreprise. C’est donc une nouvelle méthode managériale qui fait des salariés un collectif d’individus libres et engagés. Cela favorise la prise de décision, la liberté d’expression mais aussi l’indépendance du salarié.
Le management collaboratif s’inscrit dans un souci de bien-être et de partage. Dans ce schéma, les salariés sont plus épanouis et la performance de l’entreprise augmente. L’investissement est une volonté et non une contrainte.
L’objectif ? Travailler en commun pour augmenter la performance et les recettes de l’entreprise.
Les bénéfices apportés par le management collaboratif ne sont pas négligeables :
- Bénéfices humains : le bien-être des salariés est respecté, ils sont épanouis. Mais ils sont aussi impliqués directement dans les projets et le fonctionnement de l’entreprise
- Amélioration de la performance : un salarié heureux, mobilisé et impliqué sera forcément plus performant que son opposé. La collaboration également permet d’accroître la performance car l’intelligence est alors diffusée et partagée entre les collaborateurs.
- La simplification des process : l’un des objectifs du management collaboratif est de limiter les intermédiaires et les process de validation.
Comment pratiquer le management collaboratif ?
Le management collaboratif doit être mis en place précautionneusement. Ce système bouleverse le fonctionnement d’une entreprise et il est essentiel pour les managers de s’assurer que les salariés ont bien compris cette nouvelle organisation.
La première étape est donc la communication. Et cela est effectué par les managers qui opéreront la transition entre le système classique et le management collaboratif. Le changement doit être accepté et compris par tous.
Ensuite, le manager motivera ses équipes et s’assurera de mettre en valeur la participation, l’échange, le partage et l’engagement. L’enjeu pour les managers est de passer de décisionnaire à collaborateur. Le manager a alors un rôle d’accompagnateur pour le salarié. Dans ce système, les membres de différents services peuvent donc collaborer et être acteurs du projet dans lequel ils décident de s’investir.
Le management collaboratif repose sur 4 piliers :
- La confiance
- Le choix : la liberté du salarié dans son engagement dans l’entreprise, sa flexibilité.
- La coopération : travailler en équipe, avancer ensemble
- La convivialité
Ces valeurs sont essentielles pour un management collaboratif efficace.
Quels sont les 4 styles de management ?
- Management directif : sa mission principale consiste à structurer les relations de travail. Il limite les initiatives, planifie, organise une communication descendante, donne des instructions. Les collaborateurs ne sont donc pas autonomes et la prise de décision est unilatérale.
- Management persuasif : ce mode de management est basé sur l’organisation et le relationnel. Il influence plus que n’impose, la communication est très présente, il est dans l’échange et la valorisation des salariés, il encourage
- Management participatif : ce mode de management est relationnel, il développe la participation de chacun et privilégie les prises de décision communes
- Management délégatif : dans ce mode de management, le manager responsabilise, délègue et évalue, la responsabilité est partagée, le manager indique les missions puis laisse les collaborateurs mettre en place leurs propres actions, il accepte les suggestions et initiatives
Il convient d’adapter son management en fonction de sa structure mais aussi et surtout de son équipe. En effet, une équipe qui n’est pas autonome ne sera pas épanouie dans un management délégatif par exemple.
Mettre en place un management collaboratif avec le coaching
Mettre en place un système de management collaboratif peut être difficile et nécessite de bien faire les choses, étape après étape.
Pour structurer son organisation et tout mettre en œuvre pour installer au mieux ce nouveau système, l’accompagnement d’un coach peut être fort utile. En effet, tout bouleversement dans une entreprise nécessite une réorganisation et une réévaluation des actions à effectuer. Dans une situation comme celle-ci, le coach professionnel peut aider le dirigeant à accepter et avancer vers le changement, si besoin, dans un premier temps. Puis, il peut accompagner les collaborateurs et les managers dans le changement. Ceci notamment grâce à des méthodologies et outils lui permettant de planifier ce changement. Le coach et son client vont alors élaborer un plan d’actions pour mettre en place le management collaboratif
Lorsqu’une entreprise décide d’abandonner son système de hiérarchie classique pour mettre en place le management collaboratif, il est parfois essentiel de revoir certains points qui peuvent être bloquants.
Avec le coaching d’équipe le coach accompagne ses clients dans des missions importantes telles que :
- Apprendre à gérer son équipe
- Intégrer de nouvelles méthodes pour manager, de nouvelles façons de travailler
- Renforcer les équipes
- Travailler la prise de décision commune et la communication
- Obtenir l’engagement de son équipe.
VISCONTI propose un accompagnement pour les dirigeants mais aussi pour ses équipes et cela peut être pour mettre en place un management collaboratif. Le coaching est alors adapté aux équipes.
Le management collaboratif est un système portant des valeurs d’engagement, de partage, de performance et de valorisation. Depuis quelques années, le bien-être au travail est une préoccupation grandissante des entreprises. Et ce système de management s’inscrit parfaitement dans cette lignée.
