L'actualité Visconti

Toujours prêt !  Le retournement ou comment réinventer le futur

Le marché s’écroule, un client majeur se retire… et l’entreprise plonge dans la crise.

Le retournement est l’art de faire face à la crise et de rebondir pour relancer l’entreprise sur une trajectoire ambitieuse.

Que la crise soit anticipée ou qu’elle soit brusque et imprévisible, des méthodes éprouvées existent pour dégager des marges de manœuvre financières, simplifier son organisation, repenser sa stratégie et se donner les moyens du changement.

Créer un espace de retournement

Passée la première étape d’acceptation de l’urgence, de la crise, un retournement réussi s’appuie sur la création d’un véritable « espace de retournement ».

Cet « espace de retournement » consiste à libérer tous les moyens humains et financiers possibles, pour se créer les marges de manœuvre nécessaires à l’atteinte des objectifs futurs.

Autofinancer le changement

La réduction des coûts permet d’autofinancer le changement.

Elle ne se résume pas à une revue uniforme des principaux postes de charges mais résulte d’une nouvelle cartographie des coûts croisant les postes, les différentes activités et les directions de l’entreprise.  En règle générale, il est nécessaire non seulement de réduire tous les coûts d’au moins 10% mais aussi d’aller au-delà, pour certains types de coûts, ceci en fonction de la valeur perçue par le client. Il faut réduire les coûts totaux d’environ 25% pour autofinancer le rebond.

L’échelle suivante pose un cadre de réflexion sur la nature de la réduction des coûts et leur ordre de magnitude (en %) :

Se donner les moyens humains en simplifiant l’organisation…

Pour simplifier l’organisation et conduire efficacement le changement, il est nécessaire, selon Patrick Buffet, coach dirigeant chez VISCONTI, de « reconstruire une organisation fonctionnelle solide, croisée par des instances de pilotage cadencées et professionnalisées ».

L’organisation et la gouvernance sont, selon Patrick Buffet, les clés d’un retournement parfaitement exécuté.

… en suscitant l’adhésion…

Toute restructuration est source d’inquiétudes pour les salariés. Il est capital de soutenir la motivation des personnes clés destinées à participer à cette étape de la vie de l’entreprise.

L’attention doit se porter sur les trois grands types de leviers de motivation :

… et en communiquant

Leitmotiv : « communiquer sans cesse » ! Le dirigeant doit pouvoir tout expliquer sans se défiler. A chaque instant, il légitime le changement et réaffirme la vision.

Définir une trajectoire ambitieuse

L’art du retournement consiste à se donner les moyens de rebondir puis de rebondir. Mais rebondir pour aller où?

En protégeant les actifs clés, par l’incubation de nouvelles idées et la conduite dynamique du changement, l’entreprise doit aborder une trajectoire ambitieuse.

Pour ce faire, il est nécessaire d’extraire le dirigeant et sa garde rapprochée du quotidien, qui plus est si ce quotidien est difficile.

Cette extraction se réalise à l’aide d’un atelier stratégique (atelier « Gandalf », développé par VISCONTI).

Cet atelier a pour but de projeter l’équipe de direction 10 années en avant puis de l’amener à définir des objectifs business simples et atteignables à 3 ans.

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