L'actualité Visconti

Highlights

15/01/2012

Comment innover pour durer ?

Crise et besoin de relancer la croissance, pression concurrentielle, nécessité de trouver des solutions business durables, problématiques écologiques: l’actualité regorge de raisons pour pousser les entreprises et leurs dirigeants à innover.

Les directions de l’innovation se multiplient dans les grandes entreprises, investissant parfois massivement dans les programmes de Recherche et Développement. Pour quels résultats ?

Avec Marc Giget, Président de l’Institut Européen de Stratégies Créatives et d’Innovation et Yves Parlier, navigateur et porteur du projet beyond the sea, nous revenons sur les réalités de l’innovation et  de sa mise en œuvre dans les entreprises.

Typologie dl’innovation

L’innovation est souvent perçue comme la sortie fracassante sur le marché de produits radicalement nouveaux, issus de moyens en R&D puissants ou d’une idée brillante.

Entre ces deux extrêmes (le déterminisme financier ou le hasard créatif), la plupart des dirigeants  peuvent se sentir démunis voire  condamnés à ne jamais innover.

Pourtant :

  • Il y a plusieurs sortes d’innovations
  • Toute entreprise doit innover d’une manière ou d’une autre
  • La mise en place d’une démarche pro-innovation dans l’entreprise est a minima génératrice d’améliorations internes

Le tableau ci-dessous résume les quatre grands types d’innovations :

Typologie de l'innovation

Les freins à l’innovation

L’innovation est l’un des piliers de la croissance durable des organisations.

Borner linnovation à la créativité

La difficulté à innover est souvent perçue comme une carence de la créativité. Pourtant, de nombreuses idées nouvelles, voire des brevets sont générés quotidiennement.

En réalité, l’innovation combine trois fondamentaux :

  • La génération d’idées
  • La création de valeur
  • La diffusion aux utilisateurs

Le dirigeant qui cherche à favoriser l’innovation doit donc travailler sur ces trois axes.

A ce titre, l’exemple de Xerox est frappant. Après avoir conçu la souris d’ordinateur, l’entreprise n’a jamais su mettre en œuvre sa diffusion. C’est Microsoft et Apple qui l’ont exploité commercialement. L’innovation est en fait un processus. Pour l’améliorer, il est nécessaire :

  • D’optimiser la génération d’idées
  • D’arrêter rapidement certains projets issus des idées initiales
  • De sécuriser le lancement de projets
  • De mettre en place une boucle retour de contrôle et d’apprentissage

Craindre l’échec emanquer de souplesse

Comme le rappelle Marc Giget « Il ne faut pas avoir peur de léchec. Chez Apple,  six  produits  sur  sept  sont  un échec. Cest lacceptation de ces échecs qui rend possible linnovation et donc leur position de leader, puisque une réussite compense des centaines déchecs. ».

Devant l’exemple d’Apple, on peut penser que seules les grandes entreprises ont les moyens de survivre à leurs échecs et donc d’innover. En réalité, les petites structures sont souvent plus innovantes car ont une inertie bien inférieure à celle des grands groupes.

Entonnoir innovation

Trois principes ddirigeant innovant

On l’aura compris, il n’y a pas de solution miracle concernant l’innovation. Les meilleures idées et les processus les plus pointus peuvent avorter. Cependant, trois grands principes peuvent être gardés à l’esprit comme générateurs d’innovation.

S’ouvrir au marc

Vivre  l’innovation  comme une démarche  R&D ultra confidentielle a été complètement remis en cause notamment par les approches de type « Open Innovation ». Innover passe par la compréhension profonde du marché, de ses rêves latents et donc par une collaboration forte entre tous ses acteurs. Les entreprises ont par conséquent fortement intérêt à échanger entre elles, voire à segmenter le processus innovant selon leur domaine d’expertise (de la production à son industrialisation), à l’image des synergies de la Silicon Valley.

Insuffler une culture de linnovation

Qu’elle  soit  incrémentale  ou  radicale,  l’innovation  est  favorisée  par  les échanges internes et la créativité de chacun. Une culture corporate innovante s’appuie donc sur l’habitude des projets transverses, de la réflexion horizontale, au-delà des silos fonctionnels. C’est la coopération avec le Marketing et le Commerce qui fera d’une création issue de la Recherche & Développement une réelle innovation.

De même, la promotion de la créativité à tous les niveaux participe de cette culture. Par exemple via des « innovation centers »  comme chez Google qui réserve des espaces et des temps de réflexion libres à ses collaborateurs.

Avoir une vision large

Même lorsque les efforts fournis semblent ne pas porter leurs fruits, les bénéfices indirects liés à la  mise  en  place  d’un  processus  favorisant l’innovation dans l’entreprise sont réels :

  • Connaissance affinée de son marché
  • Décloisonnement fonctionnel
  • Motivation des collaborateurs

De  nombreux  dirigeants  mettent  d’ailleurs aujourd’hui en place des démarches innovation dans le but premier d’en faire un levier managérial fort. Chercher à innover doit donc être une quête stratégique du dirigeant.

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